Tham khảo

Quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, số điện thoại, chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch để vận hành tài khoản, xác minh nạp rút và hỗ trợ khi bạn liên hệ.

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu ví được tách biệt khỏi hệ thống chínhQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tinCasino trực tiếp và slot
f368 Quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý thông tin tài…
CÁC BIỆN PHÁP BẢO VẸ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Mọi thông tin bạn cung cấp đều được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật cao. Chúng tôi dùng mã hóa SSL cho tất cả phiên đăng nhập, tách biệt dữ liệu ví ra khỏi cơ sở dữ liệu chính và giới hạn quyền truy cập chỉ cho nhân viên được ủy quyền. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua các kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số điện thoại và chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng chuẩn AES-256 trước khi lưu vào máy chủ. Không ai có thể đọc được dữ liệu gốc nếu không có khóa giải mã.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và tùy chọn bàn chơi. Không có cookie theo dõi hành vi cho mục đích quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian bạn hoạt động cộng thêm năm năm theo quy định kế toán. Sau thời gian này hoặc khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn toàn bộ thông tin liên quan khỏi hệ thống.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch, rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi xác thực danh tính.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và xác nhận qua email hoặc tin nhắn SMS.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat góc phải màn hình lobby, chọn mục Quyền riêng tư và mô tả yêu cầu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu tới địa chỉ email hỗ trợ có trong phần tài khoản, kèm tên đăng nhập và mô tả chi tiết.
Form yêu cầu quyền riêng tư Truy cập phần cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và điền form yêu cầu với loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách xử lý thông tin cá nhân, quyền yêu cầu xóa dữ liệu và biện pháp bảo mật. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ qua chat hoặc email để được giải đáp chi tiết.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, số điện thoại, địa chỉ email, chi tiết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút và hỗ trợ khi cần.

Có, mọi chi tiết ví và giao dịch đều được mã hóa bằng chuẩn AES-256 và lưu trữ tách biệt khỏi cơ sở dữ liệu chính. Chỉ nhân viên có quyền mới truy cập được và mỗi lần truy cập đều được ghi log.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch hoặc khi luật pháp yêu cầu.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua chat hoặc email, xác thực danh tính qua OTP và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc form yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác thực OTP, chúng tôi sẽ gửi file PDF chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân về email đã đăng ký trong vòng bảy ngày.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và tùy chọn bàn chơi. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi cho quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.